Căn cứ vào điều kiện triển khai thực hiện về cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ hiện nay, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chưa nhất trí phương án đề xuất thu phí của Hội thẻ...
Ngày 27/11, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản số 10447/NHNN-TT gửi Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, trả lời chính thức sau khi Hội này báo cáo phương án thu phí giao dịch thẻ rút tiền tự động (ATM).
Mức phí mà các ngân hàng phát hành thẻ dự kiến thu là tối thiểu 1.000 đồng đối với mỗi lần giao dịch rút tiền hoặc chuyển khoản qua ATM, kể từ ngày 1/1/2009.
Sau cuộc họp giữa Ngân hàng Nhà nước với Hiệp hội Ngân hàng, Hội thẻ Ngân hàng, Công ty cổ phần Chuyển mạch tài chính quốc gia Banknetvn, Công ty cổ phần Dịch vụ thẻ Smartlink và một số ngân hàng thương mại để bàn về việc thu phí giao dịch thanh toán thẻ ATM diễn ra vào ngày 21/11 vừa qua, quan điểm của Ngân hàng Nhà nước đưa ra (được phát trên website của NHNN) là , việc thu phí của các ngân hàng thương mại đối với khách hàng là cần thiết nhằm tiếp tục phát triển mạng lưới ATM, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và bù đắp những chi phí ngân hàng đã bỏ ra. Các ngân hàng thương mại cần cân nhắc kỹ, chuẩn bị đầy đủ điều kiện và công bố công khai lộ trình thực hiện việc thu phí giao dịch thẻ ATM cho các đối tượng khách hàng; đồng thời, cần rà soát lại các quy định của mình, đảm bảo hài hòa lợi ích của khách hàng và ngân hàng, duy trì hệ thống vận hành thông suốt, giải quyết kịp thời thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Tuy nhiên, trong văn bản số 10447/NHNN trả lời chính thức Hội thẻ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, căn cứ vào điều kiện triển khai thực hiện về cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ hiện nay, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chưa nhất trí phương án đề xuất thu phí của Hội thẻ.
Phải nói thêm rằng, trước đó, Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam đã ra dự thảo về thu phí giao dịch ATM, với mức thu tối thiểu 1.000 đồng/lần giao dịch, dự kiến áp dụng từ ngày 1/7/2008 nhưng việc này đã lùi lại do vấp phải sự phản đối lớn của dư luận. Và lần này, sự phản đối đó cũng lớn không kém. Sau thông tin các ngân hàng dự kiến thu phí giao dịch ATM kể từ ngày 1/1/2009, dư luận đã lên tiếng phản đối, cho rằng, mỗi thẻ ATM phải duy trì tối thiểu 50.000-100.000 đồng (tùy ngân hàng) thì ngân hàng đã hưởng lợi lớn từ tiền huy động qua tài khoản của khách hàng, bởi số tiền gửi trong ATM của khách hàng đều được các ngân hàng đưa vào quay vòng vốn với lãi suất không kỳ hạn rất thấp; dịch vụ ATM vẫn chưa tốt; nhiều người có thu nhập thấp sử dụng ATM, nếu thu phí, thu nhập của họ sẽ bị ảnh hưởng. Một điều cũng được đặt ra là, nếu ngân hàng thu phí thì sẽ dễ xảy ra việc “gậy ông đập lưng ông” bởi nhiều người sẽ không để nhiều tiền ở thẻ như hiện nay nữa.
Hơn nữa, chủ trương của Chính phủ là khuyến khích việc dùng thẻ, hạn chế sử dụng tiền mặt trong giao dịch. Hiện đã có hơn 12 triệu thẻ được phát hành, nghĩa là người dân bước đầu đã làm quen với giao dịch không sử dụng tiền mặt. Nếu ngân hàng thu phí sẽ không khuyến khích nhiều người sử dụng ATM, vì thế chủ trương trên sẽ khó mà được thực hiện.
